#CGS2011 Tweet a tweet

Como si de un resumen de tweets publicados se tratase, este post quiere reflejar algunas del las frases clave de las ponencias del Congreso. Espero que, al menos, a alguna persona le sirva como resumen especial de la Cumbre, sólo pido que en caso de utilizarlo, se cite la fuente. Gracias.

Las redes sociales son una nueva forma de relacionarse en la que hay diálogo (feedback)

La clave del éxito: Transparencia, confianza.

(José Alias. Redactor Jefe de RSC. Servimedia)

Las redes sociales no son tecnología, son conversaciones entre personas.

(Adolfo Ramírez. Director General del Área de Medios. Banesto)

El tráfico de datos e información en el móvil de aquí a 2016 aumentará 25 veces

(Jaime Trapero. Responsable en Sostenibilidad y Responsabilidad Social Corporativa Ericsson España.)

El cliente espera que en las redes sociales se les solucionen interacciones importantes, no todas.

Se trata de no medir sólo procesos sino de medir las interacciones, lo que dicen de ti y lo que dicen de tus competidores, proporcionando el feedback a los responsables de dicha interacción

(Isidoro Porquicho. COO. IZO)

Social media es rediseño de procesos. Reconsiderar cómo se hacen las cosas.

Los productos, se están convirtiendo en servicios.

Las redes sociales tienen la capacidad de segmentar la población en grupos.

Un buen profesional se caracteriza por conocer la tecnología y por trabajar en red.

En formación se ha pasado del just in case (aprender a resolver para cuando ocurra) al just in time (aprender a resolver ahora que es cuando está el problema)

(Genís Roca. Socio Director. Rocasalvatella)

Pros de las redes sociales: Permiten aportar valor rapidamente.

Contras: si te quedas a meno camino en ellas. Un tweet puede arruinarte.

La apuesta real por las redes sociales sólo se consigue con la implicación de la Directiva.

Las redes sociales deben gestionarlas quienes conozcan a la perfección la organización.

(Anselmo Sánchez. Socio Director Guidance)

El 78,1% de los jóvenes entre 11 y 17 años conocen y utilizan las redes sociales.

Un 73% utiliza sistemas de protección de la privacidad.

En la edad 19-20 años, más del 90% usa las redes sociales.

La generación actual busca menos esfuerzo pero mayor eficacia.

(Adolfo Sánchez. Vicerrector Universidad Camilo José Cela)

Para el alcance de las competencias son necesarios varios tipos de enseñanza y un proceso de evaluación que lo mida.

Muchas universidades están ya en las redes por sus ventajas:

• Rapidez en el envío de información.

• Interactuación entre otros alumnos sobre la información recibida

• Aumento de la conectividad entre los docentes

• Se genera un contexto idóneo para desarrollar competencias como el pensamiento crítico, la iniciativa, el trabajo colaborativo o la autonomía.

(Elvira Congosto. Miembro del Servicio de Orientación Universitaria. Profesora de la Facultad de Educación de Madrid. Univesidad Complutense de Madrid)

Web 2.0 no es sólo internet, es la revolución de esta época, el consumidor/ciudadano obtiene un poder.

Internet permite todos los tipos de conversación, es un metamedio que aglutina al resto, es más, el destinatario se convierte a la vez en un medio de comunicación

Los mercados se han convertido en conversaciones. En el año 1999 surge el manifiesto Cluetrain, que define en 95 afirmaciones perfectamente los medios sociales.

(José Manuel Más. Director del Máster Digital Business. ESIC)

Suecia incrementó su PIB un 80% en los últimos 25 años aumentando sólo un 3% su consumo energético, desligó su crecimiento del consumo energético.

(José Javier Guerra. Director del Centro de Eficiencia Energética. Gas Natural-Fenosa)

La empresa está sometida a un enorme escrutinio público

Comunicación: No son sólo las memorias o los informes. Debe ser una comunicación rigurosa, fiable, comparable y sobre todo adecuada.

La RSC debe sentarse directamente en los consejos de Administración de las empresas.

(Valentín Alfaya. Director de Calidad y Medio Ambiente. Ferrovial)

Dos días en la Cumbre

Estos dos últimos días he asisitido a la Cumbre de la Gestión Sostenible: Enredados por la sostenibilidad, organizada por la Asociación Española para la Calidad. Se ha celebrado en el Pabellón Norte del recinto ferial IFEMA, y ha durado dos días, con un programa muy completo de mañana y tarde, y con actividades en paralelo el segundo día.

Como en otro tipo de Congresos y Ferias de este tipo, se han dado cita mejores y peores ponentes que nos han brindado también dispares tipos de ponencias.

En cualquier destaco que no se le pueden poner peros a la organización y, sobre todo, al despliegue de medios para el evento, que ha sido espectacular, me atrevería a decir que incluso inadecuado para los tiempos que corren. Me refiero, en especial, a los desayunos, cafés de media tarde y cócteles de comida para, calculo, más de 300 personas cada día, cubiertos de forma gratuita. No debería quejarme ya que he sido uno de los beneficiarios, pero creo que hay que ser críticos con situaciones que no pueden ser entendidas bajo el paraguas de la lógica.

Al respecto de las mesas conformadas, los ponentes y las ponencias que han tenido lugar, tengo diferentes opiniones, como es lógico. Me ha parecido que ha habido excelentes ponencias y excelentes ponentes, aunque estas dos cuestiones no han coincidido siempre en el tiempo. Hay quien comunica bien, aunque lo que comunique no despierte el máximo interés, y hay quien, desgraciadamente para los asistentes, no tiene la misma habilidad para dicho cometido.

De todas las intervenciones de estos dos días destacaría principalmente, por su capacidad de comunicación, por lo ameno de la ponencia y por la sinceridad con que fue transmitida, a Jil Van Eyle, fundador del Teaming. Jil explicó, en aproximadamente 30 minutos, como su perspectiva de vida, fundamentada en el éxito personal y en la solvencia enconómica, cambió radicalmente a partir del conocimiento, en el séptimo mes de embarazo de su mujer, de que su hija nacería con una enfermedad degenerativa que, salvo extraña circunstancia, acortaría y limitaría sobremanera su desarrollo y su vida. A partir de ese momento, el hombre que se propuso a sí mismo en el pasado hacer lo que fuese necesario para conducir su propio porsche antes de los 30 años y cuyo patrón de vida se basaba en criterios de éxito económico, decidió apostar por poner su grano de arena en ayudar a los demás, ayudar como los médicos y el personal sanitario estaban ayudándole a él y a su hija. El teaming fue el producto de este cambio, una simple idea que partía de conseguir la aportación de 1 euro por cada trabajador, para destinarse a una iniciativa/organización elegida por los propios trabajadores que se hubiesen sumado voluntariamente a la idea. Su idea, gracias a su perseverancia y a la ayuda, por qué no, de rostros populares como Frank Rijkaard o Shakira, se ha ido extendiendo y cuenta con un efecto imparable que se dirige en el futuro a su aplicación en colectivos grupales más allá del abanico que brinda una empresa.

El conjunto de anécdotas, palabras sinceras, toques de humor y muestras de inteligencia que nos brindó Jil, puso el listón demasiado alto para el resto de intervenciones. No es habitual encontrar dosis de sinceridad de este calibre en foros de este tipo donde, habitualmente, se dedican 19 de los 20 minutos de las ponencias unicamente “vender su libro”. Quizá no fue la ponencia que dejó más datos, más aportaciones que reseñar, más estadísticas o más titulares, pero si fue la ponencia que más curiosidad y atención despertó en mi, y me atrevo a decir, que también en muchos de los asistentes.

En cualquier caso, la cumbre dio muchos titulares y no quiero desaprovecharlo, por lo que me reservo una nueva publicación para destacar algunos de ellos. Pero no quería dejar pasar más tiempo sin difundir, desde mi humilde blog, la idea del Teaming. Bravo, Jil.

Lo realmente importante

Lo bueno de crear un blog con el que no pretendes más que darte el gusto de escribir, es que puedes escribir de lo que quieras. Tal como lo presento junto al título, me doy el gusto sencillo de escribir sobre lo que creo oportuno.

Como autocrítica he de decir, que creé el blog con la idea de escribir más frecuentemente. La cuestión es que, al no ser un blog específico, pienso que es mejor no editar una entrada nueva si realmente no veo claro un contenido. Ideas tengo, pero no el suficiente convencimiento para creer que voy a escribir algo interesante. En cualquier caso, sirva esta introducción como propósito de enmienda.

Hoy quiero dejar unas líneas más desde el corazón, sin pensar el éxito o no de la entrada, porque esa es la filosofía de la que nace este blog, escribir con libertad.

Creo que debemos apreciar a las personas que tenemos a nuestro lado, nuestra pareja, nuestros amigos, nuestra familia, y que hay que dar el resto con todos ellos, porque no se trata de un trabajo, donde después del esfuerzo esperamos una recompensa de un tercero. No, es mucho más complicado, y a la vez sencillo. El esfuerzo con las personas que nos rodean debe ser desinteresado, sin esperar nada a cambio, porque ese nada otro día será mucho, y te llegará también a ti sin que lo hayas esperado.

Cada uno lo hace a su manera, más o menos acertada, o más o menos acertada en función de lo que necesitemos cada día. Estará quien será más comprensivo y se limitará a escucharte y darte su apoyo, estará también quien te pondrá firme en un momento dado, o quien no acierte en absoluto con sus palabras, o con su silencio. Pero lo que han intentado es estar ahí, apoyarte, de una u otra forma, y eso es lo que realmente importa.

Creo que todos somos como somos por muchas razones, pero en un alto porcentaje por las personas que nos rodean, que nos han ido moldeando, a lo largo de diferentes etapas de nuestra vida, y nos hacen entre todos ser de una u otra manera.

Como decía la canción de Manu Chao "Si la vida te da palos, yo la voy a vacilar", y en el fondo es cierto, la vida te pone obstáculos a diario, a veces hechos de hormigón, pero si no intentas con todas tus fuerzas superarlos (vacilarlos :) nunca sabrás hasta donde podrás llegar. Con las personas que quieres ocurre lo mismo.

Ya adelantaba que hoy escribiría desde el corazón.

Cementerio de árboles en Moratalaz

Hoy he podido encontrar un cementerio de árboles. Si, suena un poco drástico y quizá pesimista, más aun con esta primavera-verano que han llegado con fuerza y que ha dado un precioso colorido a estos primeros días de abirl.

Pero es que he encontrado un conjunto de troncos de madera que se trasladaron de una de las zonas exclusivas y de mayor glamour de Madrid, la calle Serrano, hacia la periferia de la ciudad.

En su día, hablamos ya de hace 2 años, se criticó en los medios de comunicación la poda salvaje realizada por el Ayuntamiento de Madrid en la calle Serrano, con motivo de las obras de remodelación de dicha vía y se cifraron en 53 los árboles talados. Yo no los he contado exactamente, he hecho un cálculo y me han salido más de 40 a vuela pluma. De los allí encontrados unicamente 3 de estos plátanos tenían brotes y por tanto mostraban un atisbo de supervivencia al viaje emprendido hace dos años, sin mostrar, ni mucho menos, una excelente salud, sino simplemente seguir vivos.

La casualidad ha querido que mientras disfrutaba de un agradable paseo en bicicleta al ver el conjunto de troncos de madera recordase haber oído que estos árboles de Serrano habían sido transplantados a una nueva zona verde, "La cuña verde de O'Donell", del distrito de Moratalaz.

Este post muestra, nuevamente, como el Ayuntamiento de Madrid sólo quiere lucirse con el nuevo "look" de sus obras y pretende esconder actuaciones como esta. Una lástima que no se sepa todo lo que hay detrás de las enormes calles y plazas por las que, eso si, afortunadamente ahora se puede pasar sin coches.

Es hora de que conozcamos otros costes, adicionales a los económicos, de las nuevas reformas llevadas a cabo en Madrid

Sombras y luces de mi corta experiencia en twitter

Twitter para mi es una red social que no deja indiferente, que sorprende continuamente según te vas adentrando en su uso.

¿Porqué digo esto? Muy sencillo, principalmente porque me da la sensación de que es muy buena para unos usos pero muy limitada, e incluso deficiente para otros.

Personalmente el uso que he dado a esta red social es basicamente informativo. Me he hecho seguidor de los principales diarios nacionales, de algunos locales, y sobre todo de organismos y profesionales vinculados al medio ambiente, ya que una de las ventajas principales que observé en twitter fue la capacidad informativa que ofrecen sus 140 caracteres. Durante estos escasos 8 meses de recorrido por la red, me he dado cuenta que muchos eventos, presentaciones, noticias de última hora, me han llegado gracias esta red social.

También he podido ver que te tienes que ir ganando poco a poco un sitio en la red, que lo marcarán tus tweets pero también el cuidado que hagas de tus seguidores (#FF por ejemplo), el retuiteo selectivo, el apoyo a ciertas causas o iniciativas de otros usuarios y, por supuesto, la ayuda de determinados "padrinos" que te introduzcan minimamente en su círculo retuiteándote o recomendándote por ejemplo.

Pero mi mayor decepción sale a la luz cuando observo que cuando me esforcé por publicar determinados tweets que consideraba de mayor "calidad"(entiéndase calidad como un calificativo de curioso, novedoso o diferente, al menos) o sensibilidad que otros muchos tweets publicados por mi o por otros usuarios, este tweet no tenía el seguimiento esperado, apenas era retuiteado o no generaba ningún tipo de comentario al respecto.

Y os pongo un ejemplo muy claro. No lo lancé como iniciativa común sino personal. Con motivo del reciente desastre en Japón decidí modificar temporalmente mi foto de perfil incluyendo la bandera del país nipón como muestra de apoyo y, principalmente, para que a nadie se le olvide, con cada tweet mío, que el país vive una de las peores crisis de la historia, donde han muerto cerca (o más, poque la cifra crece cada día) de 10.000 personas y donde la amenaza radiactiva, que no es poco, está eclipsando verdaderos dramas de personas que se han quedado sin nada, sin familia, sin casa, etc. Pues bien, a lo que iba, realicé el cambio y publiqué un tweet en el que explicaba el cambio y el motivo. Resultado :

Cero menciones, cero retweets, cero comentarios.

Sorprendente al menos, y ahora os explico por qué.

Como podéis ver en mi post del 28 de marzo sobre la Hora del Planeta, el sábado pasado, el 26 de marzo de 2011, tuvo lugar esta cita que anualmente centra sus esfuerzos en promover la lucha contra el cambio climático y en sensibilizar a la población mundial sobre este tema. Por mi parte, apoyo totalmente la iniciativa, de hecho seguí la Hora del Planeta desde mi casa, ¡con velas!, pero, a lo que iba, muchos usuarios de twitter cambiaron la foto de perfil al emblema de La Hora del Planeta, no sé si promovido por WWF o bien porque inicialmente alguien se animó y al resto les pareció una iniciativa perfecta. Bien, pues este hecho me hizo plantearme que esta red tiene una serie de sombras que no acaban de convencerme. La razón es que una iniciativa particular de apoyo a un país víctima de un desastre natural apenas sin precedentes no ha sido razón suficiente para hacer un cambio en la foto de perfil, no ha suscitado ningún comentario y menos aun, ningún seguimiento. Por el contrario, una inciativa reivindicativa contra el cambio climático, que apoyo, respeto y comparto totalmente, pero que no deja de ser un acto de sensibilización de un problema ambiental, lo consiguió sin aparente dificultad.

En definitiva, creo que la red tiene una doble vara de medir y que, o entras en el círculo de "amigos" o tu paso por la red puede ser similar al cometido de un satélite, que gira alrededor de un planeta del que no formas parte.

La Hora del Planeta

Para mi la hora del planeta no deja de ser una reivindicación, algo así como una manifestación a partir de la que se diga "estamos aquí y queremos cambiar las cosas". Quien piense que se hace para lograr un ahorro energético de importancia que reduzca las emisiones asociadas, creo que no se ha enterado de nada, quien llame hipócritas a los que sólo toman estas medidas durante una hora del año tampoco, quien piense que los que la seguimos perdimos el tiempo, probablemente se ha enterado menos aun, aunque desde el respecto, toda opinión es admisible.

En un artículo de elmundo.es que quise compartir a través de twitter, se mostraban tanto la visión de un representante de WWF como de Antonio Ruiz de Elvira, físico (meteorólogo) y catedrático de la Universidad de Alcalá. Cuando lo leí pensé que no estaban tan lejos en el fondo, ya que la visión sostenibilista del asunto la compartían, pero sin en las formas. Y sobre todo, desde mi punto de vista, el físico utilizaba en ciertas fases de la entrevista argumentos fácilmente desmontables, algo demagógicos como que "Nos lavamos la conciencia asistiendo a la mani de la Puerta de Alcalá, y luego nos vamos a gastar energía y a emitir CO2." No obstante, su razones a lo largo de la declaración tomaban algo más de consistencia y se acercaban, poco a poco, al perfil de WWF, que defendía que "No se trata de ahorrar energía en un momento determinado, sino de aprovechar la extraordinaria difusión mundial de esta campaña de sensibilización para recordar lo que podemos hacer para luchar contra el cambio climático y que todos somos parte de la solución".

Como dice el refranero popular, para gustos están los colores, no obstante creo que hasta las peores opiniones, con buenos argumentos, ganan muchos seguidores y que con buenos argumentos se pueden defender mejor las opiniones.

Un toque de humor nunca está de más

Aprovechando que quería felicitar a un amigo y que su cumpleaños ya había pasado, decidí enviarle una felicitación diferente, muy similar a las noticias que publica la web de elmundotoday. Aunque llegó tarde, al menos consiguió sacarle más de una carcajada y he decidido aprovecharlo para este post. Espero que os guste:

El 95% de los jóvenes han olvidado alguna vez el cumpleaños de un amigo y le han felicitado tarde

Las estadísticas lo confirman, el 95% de los jóvenes han olvidado alguna vez el cumpleaños de un amigo. Esta cifra aterradora, se dispara hasta el 100% en los casos en los que, increiblemente, se desconocía la fecha del cumpleaños del amigo.

Estudios recientes muy similares realizados en geriátricos hacen pensar que los jóvenes y las personas mayores con problemas de memoria (Alzheimer, etc...) no son tan diferentes. De hecho se piensa que el consumo indiscriminado de drogas, brugal y alcohol por parte de los jóvenes, sumados a la frecuente escucha de discos de Carlos Baute, David Bisbal o el reggaeton y el visionado repetido de películas como la saga de Torrente, está afectando seriamente a sus capacidades cognitivas.

De esta forma respondía J.Carrascosa, apodado por sus amigos como "El Tuercas", cuando le preguntamos si había olvidado alguna vez el cumpleaños de un amigo: "Hombre, de un amigo no me ha pasado, pero de mis colegas siempre, me pasa mazo, porque me levanto y ando tó liao y no macuerdo de estas cosas, salvo cuando montamos una fiestaca guapa por su cumpleaños, jajajajajajajajajajajajajaja". No pudimos continuar con su entrevista ya que se quedó atascado ininterrumpidamente en un ataque de risa permanente, sin razón aparente alguna.

Igualmente, Víctor Tilla, apodado "El Cadenas" nos comentaba que "lo que me jode tío, es que me los apunté en el calendario del año 2007, pero claro, yo me dejaba guiar por ese calendario y les felicitaba el mismo día de la semana, pero resulta que no era el mismo nunca, en el 2007 ponía miércoles de la primera semana de marzo, pues yo le felicitaba el miércoles de esa semana, y como no acertaba, le dije a mi vieja que lo tirase, que era una puta mierda... pero no mi vieja, sino el calendario jajajajajajajajajajajajajaja". Tampoco pudimos continuar con su entrevista ya que también se quedó atascado ininterrumpidamente en un ataque de risa permanente, sin razón aparente alguna.

Estudios recientes de la Universidad de Cambridge y del Instituto de Educación Secundaria de Quintanilla del Palancar afirman que el porcentaje de olvidos de los cumpleaños se está extendiendo "increiblemente" por toda la humanidad y que en menos de 5 años nadie felicitará a nadie, quitarán la fecha de nacimiento del DNI y cerrarán muchos bares de nuestra geografía, ya que desaparecerá uno de los motivos por lo que los jóvenes, especialmente los españoles, consumen alcohol indiscriminadamente.